プライバシーポリシー

最終更新日: 2026-09-14

1. はじめに

本プライバシーポリシーは、nemutone（以下「運営者」）が提供する「Aeclis」（以下「本サービス」）における個人情報の取り扱いについて定めるものです。運営者の氏名・住所については、ユーザーからの求めに応じて遅滞なく回答します。

2. 取得する情報

本サービスでは、以下の情報を取得します。

メールアドレス（アカウント認証用）
表示名（プロフィール用）
端末およびアプリの識別子
本サービスの利用状況（プレイ記録、アクセスログ等）
購入・決済の取引記録
クラッシュ・エラー等の障害診断情報

3. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

本サービスの提供・運営
ユーザーサポートの提供
サービスの改善・開発
不正利用の防止
重要なお知らせの通知

4. 第三者提供

運営者は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

ユーザーの同意がある場合
法令に基づく場合

運営者は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを外部に委託することがあり、この場合は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

5. 外部サービスの利用

本サービスは、データの保存・認証基盤、障害の診断等のため、外部のクラウドサービスを利用します。取得した情報は、これらのサービスのサーバー（日本国外を含みます）に保存されることがあります。

6. アクセス解析とCookie

運営者は、利用状況の把握およびサービス改善のため、Google LLCが提供するアクセス解析ツールを使用しています。アプリでは「Google Analytics for Firebase」により、表示した画面、アプリの識別子、IPアドレスから推定されるおおまかな地域、購入イベント等の情報がGoogleに送信されます。ウェブサイトでは「Googleアナリティクス」により、Cookieを使用して閲覧ページ、アクセス日時、参照元等の情報がGoogleに送信されます。

収集されたデータは、Googleのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

ウェブサイトでのデータ収集を停止したい場合は、ブラウザの設定でCookieを無効にするか、Googleが提供するオプトアウトアドオンをご利用ください。

7. 安全管理

運営者は、取得した情報を適切に管理し、不正アクセス、漏洩、改ざん等を防止するための安全管理措置を講じています。講じている措置の内容については、ユーザーからの求めに応じて遅滞なく回答します。

8. アカウントの削除と保有期間

アカウントの削除は、アカウント削除ページから行えます。

法令上保存義務のある記録はその期間、不正利用の防止等のために必要な記録はその範囲で、削除後も保持することがあります。それ以外の情報は、不要となった時点で消去または匿名化します。

9. 子どものプライバシー

本サービスは、13歳未満の方の利用を想定していません。 13歳未満の方が個人情報を提供したことが判明した場合、運営者は速やかに該当情報を削除します。

10. 本ポリシーの変更

運営者は、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上でお知らせします。

11. 開示等の請求・お問い合わせ

ユーザーは、自己の個人情報について、開示、訂正・削除、利用停止等を請求できます。これらの請求および本プライバシーポリシーに関するご質問は、お問い合わせページまたは contact@aeclis.com までご連絡ください。

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